Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi xử lý ra sao

lt88 app thu thập thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch — bao gồm các khoản nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ tiếng Việt qua live chatYêu cầu xoá dữ liệu trong 30 ngày
lt88 app Dữ liệu của bạn, chúng tôi xử lý ra sao
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được xác nhận.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh nhất qua kênh này.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xác nhận trong vòng 24 giờ làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản và chọn Yêu cầu quyền riêng tư để gửi trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách lt88 app bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi lớp bảo vệ đều nhắm vào một điểm rủi ro cụ thể — từ dữ liệu lưu trữ đến phiên đăng nhập trên điện thoại. Dưới đây là bốn cơ chế chính chúng tôi đang áp dụng để giữ an toàn cho tài khoản và thông tin cá nhân của bạn.

Mã hoá dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hoá bằng SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ không bao giờ ở dạng văn bản thô.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn duy trì tài khoản hoạt động. Sau khi nhận yêu cầu xoá hợp lệ, chúng tôi hoàn tất trong 30 ngày làm việc.

Xác minh danh tính

Khi liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money lần đầu, hệ thống yêu cầu OTP để khớp chủ ví với chủ tài khoản — ngăn người khác dùng ví của bạn.

Những thắc mắc về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi lưu địa chỉ email, số điện thoại, thông tin ví điện tử đã liên kết (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và lịch sử giao dịch nạp rút trong tài khoản của bạn.

Không bán hay chuyển giao thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch — không hơn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat, email hoặc biểu mẫu trong mục Cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý và xác nhận hoàn tất trong vòng 30 ngày làm việc.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi phát hiện sự cố kỹ thuật. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu truyền đi được mã hoá SSL. Mỗi lần liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều cần OTP xác nhận, ngăn người khác gắn ví trái phép vào tài khoản của bạn.

Có. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn và chỉ dành cho những nơi được phép theo pháp luật hiện hành.